Política de Privacidade
Esta política de privacidade ("Política") descreve como a Templo de Nenufar Lda ("Templo de Nenufar Lda", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, protege e utiliza as informações de identificação pessoal ("Informações Pessoais") que você ("Utilizador", "você" ou "seu") pode fornecer no site terraheal.com e em quaisquer dos seus produtos ou serviços (coletivamente, "Website" ou "Serviços").
Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso das suas Informações Pessoais e como pode aceder e atualizar essas informações. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerimos.
Recolha Automática de Informações
A nossa principal prioridade é a segurança dos dados dos clientes e, como tal, seguimos a política de não registo. Processamos apenas dados de utilizadores mínimos, apenas o necessário para manter o Website ou os Serviços. As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização do Website. Esta informação estatística não é agregada de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
Recolha de Informações Pessoais
Pode visitar o Website sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação pela qual alguém o possa identificar como uma pessoa específica e identificável. No entanto, se desejar utilizar algumas das funcionalidades do Website, será solicitado a fornecer determinadas Informações Pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente ao efetuar uma compra ou preencher qualquer formulário online no Website. Quando necessário, esta informação pode incluir:
Armazenamento de Informações Pessoais
Manteremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Podemos utilizar quaisquer dados agregados derivados das suas Informações Pessoais após a sua atualização ou eliminação, mas não de forma a identificá-lo pessoalmente. Uma vez expirado o período de retenção, as Informações Pessoais serão eliminadas. Portanto, os direitos de acesso, apagamento, retificação e portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.
Utilização e Processamento de Informações Recolhidas
Para disponibilizar o Website e os Serviços, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se não fornecer as informações que solicitamos, podemos não conseguir fornecer os produtos ou serviços solicitados. Algumas informações que recolhemos são diretamente de si através do nosso Website. No entanto, também podemos recolher Informações Pessoais sobre si de outras fontes. Qualquer informação que recolhemos de si pode ser utilizada para os seguintes fins:
Note que, sob algumas legislações, podemos ser autorizados a processar informações até que se oponha a tal processamento (por exclusão), sem ter que depender do consentimento ou de qualquer uma das seguintes bases legais abaixo. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se a prestação de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Transferência e Armazenamento de Informações
Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem implicar a transferência e armazenamento das suas informações num país diferente do seu. Tem o direito de conhecer a base legal das transferências de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como as Nações Unidas, e sobre as medidas de segurança que tomamos para proteger as suas informações. Se ocorrer uma transferência dessas, pode obter mais informações consultando as secções relevantes deste documento ou perguntando-nos através das informações de contacto fornecidas na secção de contacto.
Direitos dos Utilizadores
Pode exercer determinados direitos em relação às suas informações processadas por nós. Em particular, tem o direito de fazer o seguinte: (i) tem o direito de retirar o consentimento quando tiver dado anteriormente o seu consentimento para o processamento das suas informações; (ii) tem o direito de se opor ao processamento das suas informações se o processamento for realizado com base numa base legal que não seja o consentimento; (iii) tem o direito de saber se as informações estão a ser processadas por nós, obter divulgação sobre determinados aspetos do processamento e obter uma cópia das informações em processamento; (iv) tem o direito de verificar a precisão das suas informações e pedir para serem atualizadas ou corrigidas; (v) tem o direito, em certas circunstâncias, de limitar o processamento das suas informações, caso em que não processaremos as suas informações para qualquer fim além de as armazenar; (vi) tem o direito, em certas circunstâncias, de obter o apagamento das suas Informações Pessoais de nós; (vii) tem o direito de receber as suas informações num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente possível, de as transmitir a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que as suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento se baseie no seu consentimento, num contrato do qual faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
Direito de Oposição ao Processamento
Quando as Informações Pessoais são processadas no interesse público, no exercício de uma autoridade oficial conferida a nós ou para os fins dos interesses legítimos por nós perseguidos, pode opor-se a tal processamento, apresentando uma fundamentação relacionada com a sua situação particular para justificar a oposição. Deve saber que, no entanto, se as suas Informações Pessoais forem processadas para fins de marketing direto, pode opor-se a esse processamento a qualquer momento, sem fornecer qualquer justificação. Para saber se estamos a processar Informações Pessoais para fins de marketing direto, pode consultar as secções relevantes deste documento.
Como Exercer Estes Direitos
Quaisquer pedidos para exercer os direitos do Utilizador podem ser dirigidos ao Proprietário através dos detalhes de contacto fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão tratados pelo Proprietário o mais cedo possível.
Direitos de Privacidade da Califórnia
Além dos direitos explicados nesta Política de Privacidade, os residentes da Califórnia que fornecem Informações Pessoais (conforme definido na lei) para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano, informações sobre as Informações Pessoais que partilhámos, se alguma, com outras empresas para fins de marketing. Se aplicável, estas informações incluiriam as categorias de Informações Pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais partilhámos tais informações pessoais no ano civil imediatamente anterior (por exemplo, os pedidos feitos no ano atual receberão informações sobre o ano anterior). Para obter estas informações, contacte-nos.
Faturação e Pagamentos
No caso de serviços que exijam pagamento, solicitamos informações de cartão de crédito ou de outra conta de pagamento, que serão utilizadas apenas para processar pagamentos. Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para completar a transação de compra. Após isso, as informações da transação de compra são eliminadas. Quando necessário para processar pagamentos futuros e sujeito ao seu consentimento prévio, as suas informações financeiras serão armazenadas de forma encriptada nos servidores seguros do nosso prestador de serviços de gateway de pagamento conceituado, que está obrigado a tratar as suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Todos os gateways de pagamento direto cumprem os mais recentes padrões de segurança geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A troca de dados sensíveis e privados ocorre através de um canal de comunicação seguro com SSL e é encriptada e protegida com assinaturas digitais, e o nosso Website também está em conformidade com os padrões de vulnerabilidade do PCI para criar um ambiente o mais seguro possível para os Utilizadores. Análises de malware são realizadas regularmente para segurança e proteção adicionais.
Privacidade de Crianças
Não recolhemos conscientemente nenhuma Informação Pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, por favor, não submeta nenhuma Informação Pessoal através do nosso Website ou Serviço. Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudar a reforçar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais através do nosso Website ou Serviço sem a sua permissão.
Se tiver razões para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu Informações Pessoais através do nosso Website ou Serviço, por favor contacte-nos. Deve ter pelo menos 16 anos para consentir o processamento das suas Informações Pessoais no seu país (em alguns países podemos permitir que os seus pais ou responsáveis o façam em seu nome).
Cookies
O Website utiliza "cookies" para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos unicamente a si e só podem ser lidos por um servidor de páginas web no domínio que emitiu o cookie para si.
Podemos utilizar cookies para recolher, armazenar e seguir informações para fins estatísticos para operar o nosso Website e Serviços. Tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita automaticamente cookies, mas pode geralmente modificar as definições do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se optar por recusar cookies, pode não conseguir experimentar totalmente as funcionalidades do Website e dos Serviços. Para saber mais sobre cookies e como geri-los, visite internetcookies.org
Sinais "Do Not Track"
Alguns navegadores incorporam uma funcionalidade "Do Not Track" que sinaliza aos websites que visita que não deseja ter a sua atividade online rastreada. Rastreamento não é o mesmo que utilizar ou recolher informações em conexão com um website. Para estes fins, o rastreamento refere-se à recolha de informações
Links para Outros Websites
O nosso Website contém links para outros websites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros websites ou terceiros. Incentivamos que esteja ciente quando sair do nosso Website e leia as declarações de privacidade de cada website que possa recolher Informações Pessoais.
Segurança da Informação
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computadores num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis no esforço de proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de Informações Pessoais sob nosso controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger as suas Informações Pessoais, reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de todas as informações e dados trocados entre você e o nosso Website não podem ser garantidas; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou manipulados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.
Violação de Dados
No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Website foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relato, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que existe um risco razoável de dano ao utilizador como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail.
Divulgação Legal
Divulgaremos qualquer informação que recolhemos, usemos ou recebamos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir com uma intimação ou processo legal semelhante e quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraude ou responder a um pedido do governo.
Alterações e Emendas
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente a nosso critério e iremos notificá-lo de quaisquer alterações substanciais na forma como tratamos as Informações Pessoais. Quando forem feitas alterações, iremos publicar uma notificação na página principal do nosso Website. Também podemos fornecer notificação de outras formas a nosso critério, como através das informações de contacto fornecidas por si. Qualquer versão atualizada desta Política de Privacidade será eficaz imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revista, a menos que seja especificado de outra forma. O seu uso contínuo do Website ou Serviços após a data efetiva da Política de Privacidade revisada (ou outro ato especificado nesse momento) constituirá o seu consentimento a essas alterações. No entanto, não utilizaremos os seus Dados Pessoais, sem o seu consentimento, de forma substancialmente diferente do que foi declarado na altura em que os seus Dados Pessoais foram recolhidos.
Aceitação desta Política Reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao utilizar o Website ou os seus Serviços, concorda em ficar vinculado por esta Política. Se não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a utilizar ou aceder ao Website e aos seus Serviços.
Contactar-nos Se desejar contactar-nos para compreender mais sobre esta Política ou se tiver alguma questão relacionada com direitos individuais e as suas Informações Pessoais, pode enviar um e-mail para terraheal.spa@gmail.com
ENGLISH Privacy policy
This privacy policy ("Policy") describes how Templo de Nenufar Lda ("Templo de Nenufar Lda", "we", "us" or "our") collects, protects and uses the personally identifiable information ("Personal Information") you ("User", "you" or "your") may provide on the terraheal.com website and any of its products or services (collectively, "Website" or "Services").
It also describes the choices available to you regarding our use of your Personal Information and how you can access and update this information. This Policy does not apply to the practices of companies that we do not own or control, or to individuals that we do not employ or manage.
Automatic collection of informationOur top priority is customer data security and, as such, we exercise the no logs policy. We process only minimal user data, only as much as it is absolutely necessary to maintain the Website or Services. Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding Website usage. This statistical information is not otherwise aggregated in such a way that would identify any particular user of the system.
Collection of personal informationYou can visit the Website without telling us who you are or revealing any information by which someone could identify you as a specific, identifiable individual. If, however, you wish to use some of the Website's features, you will be asked to provide certain Personal Information (for example, your name and e-mail address). We receive and store any information you knowingly provide to us when you make a purchase, or fill any online forms on the Website. When required, this information may include the following:
Storing personal informationWe will retain and use your Personal Information for the period necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements unless a longer retention period is required or permitted by law. We may use any aggregated data derived from or incorporating your Personal Information after you update or delete it, but not in a manner that would identify you personally. Once the retention period expires, Personal Information shall be deleted. Therefore, the right to access, the right to erasure, the right to rectification and the right to data portability cannot be enforced after the expiration of the retention period.
Use and processing of collected informationIn order to make our Website and Services available to you, or to meet a legal obligation, we need to collect and use certain Personal Information. If you do not provide the information that we request, we may not be able to provide you with the requested products or services. Some of the information we collect is directly from you via our Website. However, we may also collect Personal Information about you from other sources. Any of the information we collect from you may be used for the following purposes:
Note that under some legislations we may be allowed to process information until you object to such processing (by opting out), without having to rely on consent or any other of the following legal bases below. In any case, we will be happy to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Information is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.
Information transfer and storageDepending on your location, data transfers may involve transferring and storing your information in a country other than your own. You are entitled to learn about the legal basis of information transfers to a country outside the European Union or to any international organization governed by public international law or set up by two or more countries, such as the UN, and about the security measures taken by us to safeguard your information. If any such transfer takes place, you can find out more by checking the relevant sections of this document or inquire with us using the information provided in the contact section.
The rights of usersYou may exercise certain rights regarding your information processed by us. In particular, you have the right to do the following: (i) you have the right to withdraw consent where you have previously given your consent to the processing of your information; (ii) you have the right to object to the processing of your information if the processing is carried out on a legal basis other than consent; (iii) you have the right to learn if information is being processed by us, obtain disclosure regarding certain aspects of the processing and obtain a copy of the information undergoing processing; (iv) you have the right to verify the accuracy of your information and ask for it to be updated or corrected; (v) you have the right, under certain circumstances, to restrict the processing of your information, in which case, we will not process your information for any purpose other than storing it; (vi) you have the right, under certain circumstances, to obtain the erasure of your Personal Information from us; (vii) you have the right to receive your information in a structured, commonly used and machine readable format and, if technically feasible, to have it transmitted to another controller without any hindrance. This provision is applicable provided that your information is processed by automated means and that the processing is based on your consent, on a contract which you are part of or on pre-contractual obligations thereof.
The right to object to processingWhere Personal Information is processed for the public interest, in the exercise of an official authority vested in us or for the purposes of the legitimate interests pursued by us, you may object to such processing by providing a ground related to your particular situation to justify the objection. You must know that, however, should your Personal Information be processed for direct marketing purposes, you can object to that processing at any time without providing any justification. To learn, whether we are processing Personal Information for direct marketing purposes, you may refer to the relevant sections of this document.
How to exercise these rightsAny requests to exercise User rights can be directed to the Owner through the contact details provided in this document. These requests can be exercised free of charge and will be addressed by the Owner as early as possible.
California privacy rightsIn addition to the rights as explained in this Privacy Policy, California residents who provide Personal Information (as defined in the statute) to obtain products or services for personal, family, or household use are entitled to request and obtain from us, once a calendar year, information about the Personal Information we shared, if any, with other businesses for marketing uses. If applicable, this information would include the categories of Personal Information and the names and addresses of those businesses with which we shared such personal information for the immediately prior calendar year (e.g., requests made in the current year will receive information about the prior year). To obtain this information please contact us.
Billing and paymentsIn case of services requiring payment, we request credit card or other payment account information, which will be used solely for processing payments. Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted. Where necessary for processing future payments and subject to your prior consent, your financial information will be stored in encrypted form on secure servers of our reputed payment gateway service provider who is beholden to treating your Personal Information in accordance with this Privacy Policy. All direct payment gateways adhere to the latest security standards as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. Sensitive and private data exchange happens over a SSL secured communication channel and is encrypted and protected with digital signatures, and our Website is also in compliance with PCI vulnerability standards in order to create as secure of an environment as possible for Users. Scans for malware are performed on a regular basis for additional security and protection.
Privacy of childrenWe do not knowingly collect any Personal Information from children under the age of 13. If you are under the age of 13, please do not submit any Personal Information through our Website or Service. We encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide Personal Information through our Website or Service without their permission.
If you have reason to believe that a child under the age of 13 has provided Personal Information to us through our Website or Service, please contact us. You must also be at least 16 years of age to consent to the processing of your Personal Information in your country (in some countries we may allow your parent or guardian to do so on your behalf).
CookiesThe Website uses "cookies" to help personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you.
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Do Not Track signalsSome browsers incorporate a Do Not Track feature that signals to websites you visit that you do not want to have your online activity tracked. Tracking is not the same as using or collecting information in connection with a website. For these purposes, tracking refers to collecting personally identifiable information from consumers who use or visit a website or online service as they move across different websites over time. Our Website does not track its visitors over time and across third party websites. However, some third party sites may keep track of your browsing activities when they serve you content, which enables them to tailor what they present to you.
Links to other websitesOur Website contains links to other websites that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other websites or third-parties. We encourage you to be aware when you leave our Website and to read the privacy statements of each and every website that may collect Personal Information.
Information securityWe secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. We maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards in an effort to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of Personal Information in its control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed. Therefore, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that (i) there are security and privacy limitations of the Internet which are beyond our control; (ii) the security, integrity, and privacy of any and all information and data exchanged between you and our Website cannot be guaranteed; and (iii) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third-party, despite best efforts.
Data breachIn the event we become aware that the security of the Website has been compromised or users Personal Information has been disclosed to unrelated third parties as a result of external activity, including, but not limited to, security attacks or fraud, we reserve the right to take reasonably appropriate measures, including, but not limited to, investigation and reporting, as well as notification to and cooperation with law enforcement authorities. In the event of a data breach, we will make reasonable efforts to notify affected individuals if we believe that there is a reasonable risk of harm to the user as a result of the breach or if notice is otherwise required by law. When we do, we will send you an email.
Legal disclosureWe will disclose any information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.
Changes and amendmentsWe may update this Privacy Policy from time to time in our discretion and will notify you of any material changes to the way in which we treat Personal Information. When changes are made, we will post a notification on the main page of our Website. We may also provide notice to you in other ways in our discretion, such as through contact information you have provided. Any updated version of this Privacy Policy will be effective immediately upon the posting of the revised Privacy Policy unless otherwise specified. Your continued use of the Website or Services after the effective date of the revised Privacy Policy (or such other act specified at that time) will constitute your consent to those changes. However, we will not, without your consent, use your Personal Data in a manner materially different than what was stated at the time your Personal Data was collected.
Acceptance of this policyYou acknowledge that you have read this Policy and agree to all its terms and conditions. By using the Website or its Services you agree to be bound by this Policy. If you do not agree to abide by the terms of this Policy, you are not authorized to use or access the Website and its Services.
Contacting usIf you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to terraheal.spa@gmail.com
Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso das suas Informações Pessoais e como pode aceder e atualizar essas informações. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerimos.
Recolha Automática de Informações
A nossa principal prioridade é a segurança dos dados dos clientes e, como tal, seguimos a política de não registo. Processamos apenas dados de utilizadores mínimos, apenas o necessário para manter o Website ou os Serviços. As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização do Website. Esta informação estatística não é agregada de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
Recolha de Informações Pessoais
Pode visitar o Website sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação pela qual alguém o possa identificar como uma pessoa específica e identificável. No entanto, se desejar utilizar algumas das funcionalidades do Website, será solicitado a fornecer determinadas Informações Pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente ao efetuar uma compra ou preencher qualquer formulário online no Website. Quando necessário, esta informação pode incluir:
- Detalhes pessoais como nome, país de residência, etc.
- Informações de contacto como endereço de e-mail, morada, etc.
- Informações de pagamento como detalhes do cartão de crédito, detalhes bancários, etc.
Armazenamento de Informações Pessoais
Manteremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Podemos utilizar quaisquer dados agregados derivados das suas Informações Pessoais após a sua atualização ou eliminação, mas não de forma a identificá-lo pessoalmente. Uma vez expirado o período de retenção, as Informações Pessoais serão eliminadas. Portanto, os direitos de acesso, apagamento, retificação e portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.
Utilização e Processamento de Informações Recolhidas
Para disponibilizar o Website e os Serviços, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se não fornecer as informações que solicitamos, podemos não conseguir fornecer os produtos ou serviços solicitados. Algumas informações que recolhemos são diretamente de si através do nosso Website. No entanto, também podemos recolher Informações Pessoais sobre si de outras fontes. Qualquer informação que recolhemos de si pode ser utilizada para os seguintes fins:
- Criar e gerir contas de utilizador
- Cumprir e gerir encomendas
- Entregar produtos ou serviços
- Gerir e operar o nosso Website e Serviços
Note que, sob algumas legislações, podemos ser autorizados a processar informações até que se oponha a tal processamento (por exclusão), sem ter que depender do consentimento ou de qualquer uma das seguintes bases legais abaixo. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se a prestação de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Transferência e Armazenamento de Informações
Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem implicar a transferência e armazenamento das suas informações num país diferente do seu. Tem o direito de conhecer a base legal das transferências de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como as Nações Unidas, e sobre as medidas de segurança que tomamos para proteger as suas informações. Se ocorrer uma transferência dessas, pode obter mais informações consultando as secções relevantes deste documento ou perguntando-nos através das informações de contacto fornecidas na secção de contacto.
Direitos dos Utilizadores
Pode exercer determinados direitos em relação às suas informações processadas por nós. Em particular, tem o direito de fazer o seguinte: (i) tem o direito de retirar o consentimento quando tiver dado anteriormente o seu consentimento para o processamento das suas informações; (ii) tem o direito de se opor ao processamento das suas informações se o processamento for realizado com base numa base legal que não seja o consentimento; (iii) tem o direito de saber se as informações estão a ser processadas por nós, obter divulgação sobre determinados aspetos do processamento e obter uma cópia das informações em processamento; (iv) tem o direito de verificar a precisão das suas informações e pedir para serem atualizadas ou corrigidas; (v) tem o direito, em certas circunstâncias, de limitar o processamento das suas informações, caso em que não processaremos as suas informações para qualquer fim além de as armazenar; (vi) tem o direito, em certas circunstâncias, de obter o apagamento das suas Informações Pessoais de nós; (vii) tem o direito de receber as suas informações num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente possível, de as transmitir a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que as suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento se baseie no seu consentimento, num contrato do qual faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
Direito de Oposição ao Processamento
Quando as Informações Pessoais são processadas no interesse público, no exercício de uma autoridade oficial conferida a nós ou para os fins dos interesses legítimos por nós perseguidos, pode opor-se a tal processamento, apresentando uma fundamentação relacionada com a sua situação particular para justificar a oposição. Deve saber que, no entanto, se as suas Informações Pessoais forem processadas para fins de marketing direto, pode opor-se a esse processamento a qualquer momento, sem fornecer qualquer justificação. Para saber se estamos a processar Informações Pessoais para fins de marketing direto, pode consultar as secções relevantes deste documento.
Como Exercer Estes Direitos
Quaisquer pedidos para exercer os direitos do Utilizador podem ser dirigidos ao Proprietário através dos detalhes de contacto fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão tratados pelo Proprietário o mais cedo possível.
Direitos de Privacidade da Califórnia
Além dos direitos explicados nesta Política de Privacidade, os residentes da Califórnia que fornecem Informações Pessoais (conforme definido na lei) para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano, informações sobre as Informações Pessoais que partilhámos, se alguma, com outras empresas para fins de marketing. Se aplicável, estas informações incluiriam as categorias de Informações Pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais partilhámos tais informações pessoais no ano civil imediatamente anterior (por exemplo, os pedidos feitos no ano atual receberão informações sobre o ano anterior). Para obter estas informações, contacte-nos.
Faturação e Pagamentos
No caso de serviços que exijam pagamento, solicitamos informações de cartão de crédito ou de outra conta de pagamento, que serão utilizadas apenas para processar pagamentos. Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para completar a transação de compra. Após isso, as informações da transação de compra são eliminadas. Quando necessário para processar pagamentos futuros e sujeito ao seu consentimento prévio, as suas informações financeiras serão armazenadas de forma encriptada nos servidores seguros do nosso prestador de serviços de gateway de pagamento conceituado, que está obrigado a tratar as suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Todos os gateways de pagamento direto cumprem os mais recentes padrões de segurança geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A troca de dados sensíveis e privados ocorre através de um canal de comunicação seguro com SSL e é encriptada e protegida com assinaturas digitais, e o nosso Website também está em conformidade com os padrões de vulnerabilidade do PCI para criar um ambiente o mais seguro possível para os Utilizadores. Análises de malware são realizadas regularmente para segurança e proteção adicionais.
Privacidade de Crianças
Não recolhemos conscientemente nenhuma Informação Pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, por favor, não submeta nenhuma Informação Pessoal através do nosso Website ou Serviço. Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudar a reforçar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais através do nosso Website ou Serviço sem a sua permissão.
Se tiver razões para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu Informações Pessoais através do nosso Website ou Serviço, por favor contacte-nos. Deve ter pelo menos 16 anos para consentir o processamento das suas Informações Pessoais no seu país (em alguns países podemos permitir que os seus pais ou responsáveis o façam em seu nome).
Cookies
O Website utiliza "cookies" para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos unicamente a si e só podem ser lidos por um servidor de páginas web no domínio que emitiu o cookie para si.
Podemos utilizar cookies para recolher, armazenar e seguir informações para fins estatísticos para operar o nosso Website e Serviços. Tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita automaticamente cookies, mas pode geralmente modificar as definições do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se optar por recusar cookies, pode não conseguir experimentar totalmente as funcionalidades do Website e dos Serviços. Para saber mais sobre cookies e como geri-los, visite internetcookies.org
Sinais "Do Not Track"
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Segurança da Informação
Protegemos as informações que você fornece em servidores de computadores num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis no esforço de proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de Informações Pessoais sob nosso controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger as suas Informações Pessoais, reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de todas as informações e dados trocados entre você e o nosso Website não podem ser garantidas; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou manipulados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.
Violação de Dados
No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Website foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relato, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que existe um risco razoável de dano ao utilizador como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail.
Divulgação Legal
Divulgaremos qualquer informação que recolhemos, usemos ou recebamos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir com uma intimação ou processo legal semelhante e quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraude ou responder a um pedido do governo.
Alterações e Emendas
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente a nosso critério e iremos notificá-lo de quaisquer alterações substanciais na forma como tratamos as Informações Pessoais. Quando forem feitas alterações, iremos publicar uma notificação na página principal do nosso Website. Também podemos fornecer notificação de outras formas a nosso critério, como através das informações de contacto fornecidas por si. Qualquer versão atualizada desta Política de Privacidade será eficaz imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revista, a menos que seja especificado de outra forma. O seu uso contínuo do Website ou Serviços após a data efetiva da Política de Privacidade revisada (ou outro ato especificado nesse momento) constituirá o seu consentimento a essas alterações. No entanto, não utilizaremos os seus Dados Pessoais, sem o seu consentimento, de forma substancialmente diferente do que foi declarado na altura em que os seus Dados Pessoais foram recolhidos.
Aceitação desta Política Reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao utilizar o Website ou os seus Serviços, concorda em ficar vinculado por esta Política. Se não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a utilizar ou aceder ao Website e aos seus Serviços.
Contactar-nos Se desejar contactar-nos para compreender mais sobre esta Política ou se tiver alguma questão relacionada com direitos individuais e as suas Informações Pessoais, pode enviar um e-mail para terraheal.spa@gmail.com
ENGLISH Privacy policy
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